市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟。在競爭條件下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，如欲求得生存和發(fā)展的機會(huì )必須具有某種相對于其它企業(yè)而言的競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢，是指企業(yè)相對于競爭對手而言的在經(jīng)營(yíng)上的某些特點(diǎn)。面對經(jīng)濟全球化浪潮所帶來(lái)的機遇與挑戰， 企業(yè)應當創(chuàng )新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。  

第一，構建高品位的人性化服務(wù)新理念。 

 在常態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實(shí)現“從商品轉化為貨幣”、“從商品體跳到金體上”的“驚險跳躍”，制定出各種銷(xiāo)售策略，確立了以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)、以產(chǎn)品為依托、以顧客需要為中心，以獲取利潤為目的的營(yíng)銷(xiāo)理念。從表面上看，這種營(yíng)銷(xiāo)理念非常符合市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際狀況，并有許多成功的范例作為經(jīng)驗支撐。但仔細分析這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，我們就可以發(fā)現其中存在明顯的理論偏失，具體說(shuō)來(lái)，一是這種營(yíng)銷(xiāo)理念所提出的“以顧客為中心”、“顧客是上帝”并非真正從顧客的利益和需要出發(fā)，而是把滿(mǎn)足顧客需要作為企業(yè)實(shí)現自身利益的一種手段；二是這種營(yíng)銷(xiāo)理念無(wú)視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的負外部效應的存在，否認了企業(yè)對社會(huì )責任的承擔。因此，中國企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構建一種以關(guān)愛(ài)“人或人心”為重的高品位的人性化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)理念。這種高品位的人性化服務(wù)理念必須做到兩個(gè)滿(mǎn)意：一是使顧客滿(mǎn)意，也就是說(shuō)，企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品和勞務(wù)必須符合或超過(guò)顧客的事前期待；二是使社會(huì )滿(mǎn)意，也就是說(shuō)，企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和勞務(wù)也必須符合或超過(guò)社會(huì )的事前期待。  

第二，構建高效率的科技創(chuàng )新新理念。  

在常態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)要想向市場(chǎng)不斷推出高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅要憑借資本運作所提供的動(dòng)力支持，而且更要依托科技創(chuàng )新所提供的技術(shù)保障。如果沒(méi)有科技創(chuàng )新，任何高品質(zhì)的研發(fā)和生產(chǎn)都將成為一句空話(huà)。因此，在激烈的市場(chǎng)競爭中，任何企業(yè)出于求生存、求發(fā)展的考慮，都不可能輕視、忽視科技創(chuàng )新的作用。在經(jīng)濟全球化背景下，由于現代高科技手段的普及和在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的廣泛運用，不僅徹底打破了產(chǎn)品壁壘，也徹底打破了技術(shù)壁壘。某一新品或技術(shù)剛剛被研發(fā)出來(lái)推向市場(chǎng)，馬上就會(huì )有同一屬性、甚至更高、更好的產(chǎn)品或技術(shù)與其競爭、甚至加以取代。這一局面的出現不僅會(huì )使得科技創(chuàng )新者的利潤優(yōu)勢受到極大威脅，獲利時(shí)間大為縮短，而且隨著(zhù)大批競爭者的跟進(jìn)，又會(huì )使科技創(chuàng )新者的利潤空間大為縮小，甚至導致利潤轉移。因此，在激烈的國際競爭中，企業(yè)要想獲得持續的利潤，控制市場(chǎng)超額利潤的制高點(diǎn)，必須建構高效率的科技創(chuàng )新理念，這種高效率不僅表現在科技創(chuàng )新的能力強、速度快，而且表現在科技創(chuàng )新轉化為現實(shí)生產(chǎn)力的能力強、速度快。  

第三，構建高利潤的資本運作新理念。  

從某種意義上講，資本是企業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的主要推動(dòng)力。具體來(lái)說(shuō)，在變幻無(wú)窮的市場(chǎng)中，企業(yè)可以依托資本經(jīng)營(yíng)，一是從單純依靠產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉化，確保企業(yè)運作的安全；二是多方尋求企業(yè)的信貸資金，解決企業(yè)本身的資產(chǎn)閑置和資金運轉滯緩等問(wèn)題；三是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和擴大技改投入，并通過(guò)適度生產(chǎn)規模擴張獲得其它途徑所不能取得的規模效益。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化趨勢和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，中國企業(yè)一方面可以在全球范圍內優(yōu)化資源配置，調整產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)結構，尋求廣泛的合作伙伴，從而有可能以最低的價(jià)格、最高的質(zhì)量向消費者提供產(chǎn)品；另一方面中國企業(yè)又不得不面對由于競爭白熱化所導致的產(chǎn)品供給過(guò)剩、產(chǎn)品盈利空間下降、甚至為零的挑戰。因此，中國企業(yè)要想在競爭中獲得優(yōu)勢，必須建構新的資本運作理念，正確處理好企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟效益的相互關(guān)系，既要注重市場(chǎng)的占有率，更更注重高額利潤的獲取，要避免陷入一味追求高市場(chǎng)份額和高增長(cháng)率而不顧有無(wú)效益的“商品無(wú)利潤黑洞”。  

 第四，構建高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)新理念。  

在常態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的雖然都是以贏(yíng)利、實(shí)現利潤最大化為第一目標，但是其實(shí)現目的的首要前提卻是要先向市場(chǎng)推出和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果企業(yè)不能提供或能提供卻不能達到消費者要求的高品質(zhì)產(chǎn)品，那么它就難以實(shí)現其生產(chǎn)產(chǎn)品的“驚險的跳躍”，難以實(shí)現已投入的生產(chǎn)要素的保值、增值。無(wú)數事實(shí)證明：某種產(chǎn)品能否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)預期利潤，最終取決于能否為消費者所接受：某種產(chǎn)品能給生產(chǎn)者帶來(lái)很大利潤，最終取決于它在多大程度上代表了消費者的現實(shí)和潛在需要。中國企業(yè)要想立于不敗之地，必須不斷研發(fā)出一系列高品質(zhì)的產(chǎn)品，這種高品質(zhì)不僅體現在諸如效用、數量、特色、款式等產(chǎn)品自然屬性和外在形式，而且體現在諸如滿(mǎn)足個(gè)性化需要，有助于提高生活質(zhì)量等產(chǎn)品社會(huì )屬性和人文內涵；不僅體現在符合和滿(mǎn)足消費者的現實(shí)需求，而且體現在洞悉和引領(lǐng)消費者的未來(lái)偏好。唯有這樣，中國企業(yè)才能贏(yíng)得消費者的長(cháng)久青睞，保持自身經(jīng)濟效益的穩定增長(cháng)。  

第五，構建高效益的競爭協(xié)作新理念。  

在經(jīng)濟全球化背景下，科技的飛速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò )快捷傳播技術(shù)的深入生活，一方面為企業(yè)不斷向消費者推出高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了技術(shù)可能，另一方面使產(chǎn)品價(jià)值鏈的增值環(huán)節變得越來(lái)越多、產(chǎn)品結構越來(lái)越復雜，從而導致企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)新品的運營(yíng)成本急劇加大。因此，中國企業(yè)要想在未來(lái)的國際競爭中立于不敗之地，必須根據經(jīng)濟全球化的新要求和加入WTO后的新規則，建構一種高效益的競爭協(xié)作新理念。這種新理念一方面要求中國企業(yè)要本著(zhù)利益共享的“雙贏(yíng)”原則，勇于參與國際合作，善于從合作中尋找新的利潤生長(cháng)點(diǎn)。那種“以鄰為壑”、“同行是冤家”的具有小農意識的競爭理念，將嚴重制約中國企業(yè)走向世界、參與國際競爭與合作的步伐，必將在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下被淘汰；另一方面要求中國企業(yè)要善于發(fā)揮自身特長(cháng)，集中有限的資源，在產(chǎn)品價(jià)值鏈的某個(gè)或某些增值環(huán)節上尋找突破口，加強主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心競爭力，不斷保持和發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。